Widerrufsrecht

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Käuferschutz & Service

30 Tage Rückgaberecht & kostenlose Rücksendung

Einfach, transparent und risikofrei einkaufen bei Cucina Profi.

✓ 30 Tage Bedenkzeit
✓ 100 % kostenlose Rücksendung
✓ Erstattung in max. 7 Tagen
Einfach & unkompliziert

So funktioniert Ihre Rücksendung in 3 Schritten

01
Widerruf mitteilen

Senden Sie innerhalb von 30 Tagen eine kurze Nachricht an Kontakt@fnac-cucina-profi.com.

02
Kostenlos zurücksenden

Sie erhalten ein vorfrankiertes DHL-Etikett per E-Mail. Verpacken Sie das Gerät samt Zubehör sicher im Originalkarton.

03
Rückerstattung erhalten

Nach Eingang erstatten wir den vollen Betrag innerhalb von maximal 7 Tagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsart.

Auf einen Blick

Übersicht der Rückgabebedingungen

Rückgabefrist 30 Tage ab dem Tag der Paketzustellung
Rücksendekosten 100 % kostenlos (vorfrankiertes DHL-Rücksendeetikett)
Erstattungsdauer Maximal 7 Tage nach Eingang der Rücksendung
Erstattungsmethode Automatisch auf das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel
Gewährleistung 2 Jahre volle Gewährleistung auf alle Geräte

Widerrufsbelehrung – Rechtliche Hinweise

Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt dreißig Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.

Cucina Profi (betrieben durch: FNAC DIRECT)
9 Rue des Bateaux Lavoirs, 94041 Ivry-sur-Seine, Frankreich
SIREN: 377 853 536 | SIRET: 377 853 536 00086
Kundenservice: Kontakt@fnac-cucina-profi.com

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es uns zu.

An: FNAC DIRECT / Cucina Profi, 9 Rue des Bateaux Lavoirs, 94041 Ivry-sur-Seine, Frankreich (E-Mail: Kontakt@fnac-cucina-profi.com)

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

— Bestellt am (*) / Erhalten am (*): ___________________________

— Bestellnummer: _________________________________________

— Name des/der Verbraucher(s): ____________________________

— Anschrift des/der Verbraucher(s): _________________________

(*) Nichtzutreffendes bitte streichen.