§ 1 Geltungsbereich und Begriffsbestimmungen

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge und Bestellungen über den Onlineshop von Cucina Profi zwischen der FNAC DIRECT (nachfolgend „Verkäufer“) und dem Kunden.

(2) Verbraucher im Sinne dieser Bedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

§ 2 Angebot, Vertragsschluss & hochwertige Refurbished-Produkte

(1) Die Darstellung der Artikel im Onlineshop stellt eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar. Durch Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab, welches durch unsere Auftrags- oder Versandbestätigung per E-Mail angenommen wird.

(2) Verkauf hochwertiger generalüberholter Premium-Geräte: Cucina Profi hat sich auf den Vertrieb von professionell generalüberholten Küchengeräten, Küchenmaschinen und Kaffeevollautomaten renommierter Premium-Hersteller spezialisiert. Alle angebotenen Geräte durchlaufen einen mehrstufigen Qualitätsprüfungsprozess:

• Vollständige technische Funktionskontrolle aller Motoren, Elektronik- und Sicherheitssysteme durch Fachpersonal.
• Gründliche hygienische Tiefenreinigung und lebensmittelechte Entkalkung.
• Ausschließliche Einstufung in die Premium-Güteklasse „Sehr gut“: 100 % funktionstüchtig mit maximal minimalen, oberflächlichen Mikrokratzern am Gehäuse, die den Gebrauch und die Optik nicht beeinträchtigen.

§ 3 Preise und Zahlungsarten

(1) Alle Preise sind Endpreise in Euro (EUR) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Es gibt keine versteckten Gebühren.

(2) Dem Kunden stehen ausschließlich die folgenden sicheren Zahlungsarten zur Verfügung:

(3) Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von FNAC DIRECT.

§ 4 Lieferbedingungen und Versandkosten

(1) Liefergebiet: Die Lieferung erfolgt ausschließlich an Lieferadressen innerhalb der Bundesrepublik Deutschland (inkl. DHL Packstationen und Postfilialen).

(2) Versandkosten Standard: Für Bestellungen unter einem Bestellwert von 200,00 € betragen die Standardversandkosten 12,00 €. Ab einem Bestellwert von 200,00 € (inkl. MwSt.) betragen die Standardversandkosten lediglich 0,01 €.

(3) Expressversand: Optional kann an der Kasse ein Expressversand (1 Werktag Lieferzeit) zum Festpreis von 18,00 € gewählt werden.

(4) Lieferfristen: Die Bearbeitung der Bestellung erfolgt an Werktagen innerhalb von 24 Stunden. Die reguläre Standardzustellung durch DHL erfolgt innerhalb von 3 bis 5 Werktagen nach Übergabe an das Logistikunternehmen.

§ 5 Widerrufsrecht und 30 Tage Rückgaberecht

(1) Verbraucher haben das Recht, den Vertrag binnen 30 Tagen ab Warenerhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

(2) Kostenlose Retoure: Der Rückversand ist für den Käufer kostenlos. Nach Kontaktaufnahme per E-Mail an Kontakt@fnac-cucina-profi.com stellen wir ein vorfrankiertes DHL-Rücksendeetikett bereit. Es fallen keine Wiedereinlagerungsgebühren an.

(3) Rückerstattung: Der Kaufbetrag wird innerhalb von maximal 7 Tagen nach Eingang der Rücksendung über dasselbe Zahlungsmittel erstattet, das bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde.

§ 6 Gesetzliche Gewährleistung (2 Jahre)

(1) Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen der Mängelhaftung (§§ 437 ff. BGB).

(2) Auf alle gelieferten, professionell generalüberholten Geräte gewährt FNAC DIRECT eine gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren ab Erhalt der Ware. Sollte wider Erwarten ein technischer Mangel auftreten, erfolgt nach Prüfung eine kostenlose Instandsetzung, ein gleichwertiger Austausch oder die volle Kaufpreiserstattung.

§ 7 Datenschutz und Streitbeilegung

(1) Personenbezogene Daten werden streng nach den Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeitet.

(2) Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung (OS): https://ec.europa.eu/consumers/odr . Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

(3) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).